POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. QUI SOMMES-NOUS
1.1. "Nous", "notre" ou "notre" signifie HELS SCRL, dont le siège social est situé Industrieweg 122/G - 9032 Wondelgem, Belgique et avec le numéro d'entreprise BE 0651 808 227. Nous agissons en tant que responsable du traitement des données personnelles que nous collectons comme indiqué dans ce Politique de confidentialité .
1.2. Notre site Web, www.hels.be, nous appartient et est exploité par Wix.com (Wix.com LTD. ; PO box 40190 San Francisco, CA États-Unis ; numéro de TVA : EU442008451). Notre site Web est hébergé par Wix.com (Wix.com LTD. ; PO box 40190 San Francisco, CA États-Unis ; numéro de TVA : EU442008451).
1.3. Notre site Web utilise des « cookies ». Cette politique en matière de cookies vise à vous informer sur les différents types de cookies, les cookies que nous utilisons et les cookies que nos fournisseurs de services utilisent et comment vous pouvez gérer et bloquer les cookies.
1.4. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette Politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter :
(a) Par courrier, en utilisant l'adresse susmentionnée, à l'attention de notre responsable de la confidentialité ;
(b) En envoyant un e-mail à notre adresse e-mail info@hels.be , à l'attention de notre Privacy Officer.
1.5. Cette politique relative aux cookies a été révisée pour la dernière fois le 05/03/2019.
2. COMMENT NOUS UTILISONS ET COLLECTONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
2.1. Les données personnelles sont définies comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Identifiable fait référence aux identifiants (tels que le nom, le numéro d'identification, les données de localisation, etc.) qui peuvent être utilisés pour vous identifier directement ou indirectement (en tant que personne physique).
2.2. Les données personnelles que nous collectons sont collectées et utilisées aux fins énumérées ci-dessous :
(a) Vous pouvez être un de nos clients ou fournisseurs existants ou passés. Dans ce cas, nous utiliserons vos données personnelles pour communiquer avec vous concernant (l'état de), respectivement, nos services ou vos services. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles aux fins énoncées en (b) ou (c).
(b) Vous pourriez être intéressé par nos services. Par conséquent, nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct pour vous envoyer des communications et des newsletters relatives à nos services et à notre société, et aux événements à venir.
(c) Vous pourriez être intéressé à travailler pour ou avec nous. Par conséquent, nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour communiquer avec vous concernant d'éventuelles opportunités et pour demander des offres.
(d) Vous pouvez utiliser le formulaire de contact de notre site Web pour poser une question spécifique relative à nos services ou à notre site Web ou relative à toute opportunité que nous avons pour vous de collaborer avec nous. Vous pouvez également utiliser notre site Web pour vous abonner à notre newsletter. Dans ce cas, nous utiliserons vos données personnelles pour répondre à votre demande et nous pouvons utiliser vos données personnelles à des fins (b) ou (c).
(e) Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le but de prendre en charge le site Web et d'améliorer votre expérience utilisateur, ce qui comprend la garantie de la sécurité, de la disponibilité, des performances, de la capacité et de la santé du site Web.
(f) Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour faire respecter ou exercer tous les droits qui nous sont disponibles sur la base de la loi applicable, tels que l'utilisation pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour remplir nos obligations telles que définies par la loi applicable.
2.3. Vous pouvez vous désinscrire des communications comme indiqué à l'objectif 2.2. (b) ou 2.2.(c) (pour le marketing direct) à tout moment en suivant la procédure décrite dans nos communications.
2.4. Les catégories suivantes de données personnelles peuvent être distinguées :
(une) Coordonnées (fournies directement par vous) : Nous pouvons recevoir vos données personnelles directement par votre intermédiaire lorsque (i) vous demandez des informations pour examiner la possibilité de faire appel à nos services, autrement que par le biais de notre formulaire de contact, (ii) nous engagez pour nos services , (iii) nous demandons vos informations pour la possibilité d'engager vos services ou, (iv) lorsque nous vous engageons pour vos services. Dans ce cas, les données personnelles que nous recevons et traitons sont : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse et autres données personnelles que nous avons demandées. Ces données personnelles seront traitées aux fins énoncées aux articles 2.2.(a), 2.2.(b) et/ou 2.2.(c). Le traitement de ces données personnelles est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à nos obligations découlant de notre relation de travail potentielle ou effective et/ou de notre contrat.
(b) Coordonnées (fournies par un tiers) : nous pouvons recevoir vos données personnelles (i) par l'intermédiaire d'un tiers avec lequel nous avons contracté pour recevoir vos données personnelles, ou (ii) par le biais de statistiques/rapports Google. Dans ce cas, les données personnelles que nous recevons et traitons sont : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse et autres données personnelles que nous avons demandées. Ces données personnelles seront traitées aux fins énoncées aux articles 2.2.(b) et/ou 2.2.(c). Avant toute utilisation, autre que pour le stockage, de vos données personnelles que nous n'avons pas reçues directement de votre part, nous vous fournirons cette politique de confidentialité dès que possible et vous demanderons votre consentement pour utiliser vos données personnelles.
(c) Données de demande : Si vous utilisez (i) le formulaire de contact sur notre site Web pour nous contacter au sujet de notre entreprise et de nos services ou (ii) vous vous abonnez à notre newsletter, nous collecterons des données personnelles : (i) votre nom, numéro de téléphone, adresse -adresse e-mail et toutes les données personnelles que vous remplissez dans la boîte de message (veuillez ne pas partager de données de compte bancaire ou de carte de crédit ou des données sensibles, telles que des données de santé, avec nous via la boîte de message), ou (ii) votre adresse e-mail. Il s'agit de données personnelles que vous nous fournissez directement et qui seront utilisées aux fins énoncées aux articles 2.2.(b), 2.2.(c) et/ou 2.2.(d). La base légale pour le traitement de ces données personnelles est votre consentement.
(ré) Cartes de visite : si vous nous fournissez une carte de visite lors d'un événement ou d'une réunion, nous pouvons traiter vos informations personnelles : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse et toute autre information personnelle que vous avez incluse sur votre carte de visite. . Dans ce cas, vos données personnelles seront utilisées aux fins énoncées aux articles 2.2.(b) et/ou 2.2.(c). La base juridique d'un tel traitement est notre intérêt légitime, à savoir la poursuite de votre intérêt pour nous et notre relation commerciale en vous tenant au courant des informations pertinentes concernant nos services et notre entreprise.
(e) Données d'utilisation : nous pouvons collecter des données personnelles concernant vos activités sur notre site Web : adresse IP, ID et type d'appareil, source de référence, paramètres de langue, type de navigateur, système d'exploitation, emplacement géographique, durée de la visite, pages vues ou informations sur le moment. , la fréquence et le modèle d'utilisation de votre service. Ces informations peuvent être agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles concernant l'utilisation de notre site Web. Dans le cas où les données d'utilisation sont complètement anonymisées (et ne peuvent donc pas être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu), elles ne seront pas considérées comme des données personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité. Il s'agit de données personnelles que nous pouvons enregistrer via l'utilisation de votre appareil et qui seront utilisées aux fins décrites à l'article 2.2.(e). La base légale pour la collecte de ces données personnelles est notre intérêt légitime, à savoir surveiller et améliorer notre site Web et mémoriser vos paramètres préférés pour améliorer votre expérience utilisateur. Dans le cas où un cookie est utilisé pour collecter ces données personnelles, il vous sera demandé de consentir à l'utilisation de ce cookie.
2.5. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles aux fins énoncées à l'article 2, point f), qui peuvent être nécessaires au respect d'une obligation légale ou de notre intérêt légitime.
2.6. Dans le cas où la base juridique du traitement de vos données personnelles est le consentement, vous aurez à tout moment le droit de retirer votre consentement. Cela n'affectera toutefois pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait du consentement. Dans le cas où la base légale du traitement est nos intérêts légitimes, vous aurez le droit de vous opposer à ce traitement, comme indiqué à l'article 4.12.web de la présente Politique de confidentialité.
3. CONSERVATION DE VOS DONNÉES ET SUPPRESSION
3.1. Vos informations personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour un objectif spécifique. Toutefois, étant donné qu'il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance une période, la période de conservation sera déterminée comme suit :
(a) Les données personnelles que nous utilisons dans l'exécution de services pour vous ou vos services pour nous, comme indiqué à l'article 2.2 (a), seront stockées, conservées et utilisées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et seront stockées et utilisé à des fins de marketing direct.
(b) Les données personnelles que nous utilisons à des fins de marketing direct, comme indiqué à l'article 2.2.(b) ou 2.2.(c), seront stockées, conservées et utilisées aussi longtemps que nous pensons que vous pouvez bénéficier de nos communications.
(c) Les données personnelles fournies via le formulaire de contact seront conservées, stockées et utilisées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et seront stockées et utilisées à des fins de marketing direct.
(d) Les données d'utilisation seront stockées et conservées aussi longtemps que ces données sont utiles pour soutenir le site Web.
3.2. Si vous retirez votre consentement ou si vous vous opposez à notre utilisation de vos données personnelles, et si cette objection aboutit, nous supprimerons vos données personnelles de nos bases de données. Veuillez noter que nous conserverons les données personnelles nécessaires pour nous assurer que vos préférences seront respectées à l'avenir et uniquement afin de nous assurer que vous ne recevrez plus de communications de notre part.
3.3. Toutefois, ce qui précède ne nous empêchera pas de conserver toute information et tout contenu à des fins licites telles que, mais sans s'y limiter, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, à des fins de preuve, de sauvegarde, de comptabilité et de respect d'autres droits légaux et obligations que nous pouvons avoir.
4. VOS DROITS
4.1. Cet article énumère vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous avons essayé de les résumer de manière claire et lisible.
4.2. Pour exercer l'un de vos droits, veuillez nous adresser une demande écrite conformément à l'article 1 de la présente politique de confidentialité. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais en tout état de cause dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande. En cas de prolongation du délai de réponse ou si nous ne donnons pas suite à votre demande, nous vous en informerons.
Le droit d'accès
4.3. Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, si nous le faisons, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires que vous trouverez également répertoriées dans la présente politique de confidentialité.
4.4. Vous avez le droit de recevoir de notre part une copie de vos données personnelles que nous avons en notre possession, à condition que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui. Le premier exemplaire sera fourni gratuitement, mais nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables si vous demandez d'autres exemplaires.
Le droit de rectification
4.5. Si les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire rectifier ou, compte tenu des finalités du traitement, de les faire compléter.
Le droit à l'effacement (droit à l'oubli)
4.6. Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l'effacement de vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances comprennent :
(a) Les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ;
(b) Vous retirez votre consentement et il n'existe aucun autre motif légitime ;
(c) Le traitement est à des fins de marketing direct ;
(d) les données personnelles ont été traitées illégalement ; ou,
(e) L'effacement est nécessaire pour se conformer au droit de l'UE ou au droit belge.
4.7. Il existe certaines exclusions au droit d'effacement. Ces exclusions incluent lorsque le traitement est nécessaire,
(a) pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
(b) pour le respect d'une obligation légale ; ou,
(c) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
Le droit de restreindre le traitement ;
4.8. Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (ce qui signifie que les données personnelles ne peuvent être stockées que par nous et ne peuvent être utilisées qu'à des fins limitées), si :
(a) Vous contestez l'exactitude des données personnelles (et uniquement pendant le temps nécessaire pour vérifier cette exactitude) ;
(b) Le traitement est illégal et vous demandez une restriction (par opposition à l'exercice du droit à l'effacement) ;
(c) Nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou,
(d) Vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection.
4.9. Outre notre droit de stocker vos données personnelles, nous pouvons toujours les traiter autrement, mais uniquement :
(a) avec votre consentement ;
(b) pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
(c) pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale; ou,
d) pour des raisons d'intérêt public important.
4.10. Nous vous informerons avant de lever la restriction de traitement.
Le droit à la portabilité des données
4.11. Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s'applique pas lorsqu'il porterait atteinte aux droits et libertés d'autrui.
4.12. Vous avez également le droit de faire transférer vos données personnelles directement à une autre entreprise, si cela est techniquement possible, et/ou de stocker vos données personnelles pour un usage personnel ultérieur sur un appareil privé.
Le droit de s'opposer au traitement
4.13. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour :
(a) L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de toute autorité publique dont nous sommes investis ;
(b) Les finalités des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers.
4.14. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement est destiné à l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.
4.15. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.
Le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle
4.16. Si vous considérez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous disposez d'un droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée. En Belgique, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission de la vie privée, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles ( commission@privacycommission.be ), https://www.privacycommission.be/en/contact-us .
5. FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES TIERS
5.1. Afin de vous fournir nos services et afin que nous puissions maintenir une base de données avec vos informations de contact, nous travaillons avec un fournisseur de services intermédiaire pour traiter et stocker vos informations personnelles. Nous utilisons les prestataires de services intermédiaires suivants :
(a) bases de données/hébergement : Mailchimp (MailChimp Head Office, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA)
(b) plateforme cloud : Dropbox (Dropbox Inc, 185 Berry St. Ste. 400 San Francisco, CA 94107, USA.
(c) hébergeur du site Web : Wix (Wix.com Ltd ; PO box 40190 San Francisco, CA États-Unis)
5.2. Si vous êtes l'un de nos clients, nous pouvons fournir vos données personnelles aux fournisseurs que nous avons contractés ou avons l'intention de contracter afin de vous fournir nos services. Si vous êtes l'un de nos fournisseurs, nous pouvons fournir vos données personnelles à nos clients dans le but de vous proposer en tant que fournisseur ou dans le cadre de la prestation des services.
5.3. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles dans le cas où une telle divulgation est requise ou nécessaire pour remplir une obligation légale. Nous pouvons également divulguer des données personnelles afin de protéger vos intérêts vitaux ou l'intérêt vital d'une autre personne physique.
5.4. En tant que tel, nous ne divulguons pas vos données personnelles à nos partenaires de médias sociaux. Cependant, nous utilisons des plugins de médias sociaux pour vous diriger vers nos canaux de médias sociaux et vous permettre d'interagir avec notre contenu. Ces canaux de médias sociaux sont Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Vimeo et Pinterest. Lorsque vous partagez un article via Twitter, LinkedIn ou Google+, aimez un article en utilisant le plug-in « J'aime » de Facebook, visionnez une vidéo intégrée sur notre site Web via Vimeo ou cliquez sur un lien vers notre profil sur un canal de réseau social, tel que Le fournisseur de services de médias sociaux peut collecter des données personnelles vous concernant et peut lier ces informations à votre profil existant sur ces médias sociaux. Dans ce cas, le fournisseur de services de médias sociaux agira en tant que responsable du traitement.
5.5. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de vos données personnelles par ce fournisseur de services de médias sociaux. Veuillez prendre un moment pour vous familiariser avec les pratiques de confidentialité des sociétés susmentionnées. Pour votre information uniquement, nous avons inclus les liens pertinents (ceux-ci peuvent être modifiés de temps à autre par le fournisseur de services concerné) :
(a)Facebook : http://facebook.com/about/privacy ;
(b) Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388 ;
(c) LinkedIn : http://linkedin.com/legal/privacy-policy ;
(d) Gazouillement : http://twitter.com/privacy ;
(e) Google+ : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ;
(f) Viméo : https://vimeo.com/privacy ;
(g) Pinterest : http://policy.pinterest.com/en/privacy-policy .
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
6.1. Nous veillerons à ce que tout transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen s'effectue conformément aux garanties appropriées. Lorsque nous utilisons les services Google, vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen.
6.2. Au moment de la publication de cette politique de confidentialité, Google a obtenu la certification Privacy Shield. Dans le cas où le bouclier de protection des données serait, pour quelque raison que ce soit, invalidé ou dans le cas où Google ne respecterait plus ses obligations en matière de bouclier de protection des données, nous veillerons à ce que d'autres garanties, telles que les clauses contractuelles types, fournies par la Commission européenne, soient en place. endroit pour protéger vos données personnelles.
6.3. Par la présente, vous nous autorisez à transférer vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
7. COOKIES
7.1. Notre site Web utilise des cookies. Pour plus d'informations concernant notre utilisation des cookies, nous vous renvoyons à notre Politique relative aux cookies.
8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
8.1. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité. Étant donné que toute modification vous affectera directement, nous vous soumettrons à nouveau la politique de confidentialité modifiée et, si nécessaire, vous demanderons votre consentement.